Điều khoản sử dụng 7m: Quy định, quyền lợi và trách nhiệm người chơi

Điều khoản sử dụng 7m tại : Hướng dẫn đầy đủ cho người chơi cá cược

Trang 7m trên cung cấp dữ liệu tỷ số, kèo cược và sản phẩm cá cược trực tuyến cho người chơi tại Việt Nam và khu vực. Để bảo vệ quyền lợi, an toàn tài khoản và đảm bảo môi trường cá cược công bằng, mọi thành viên đều phải tuân thủ hệ thống dieu khoan su dung được trình bày dưới đây. Nội dung này giúp bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ, các rủi ro khi tham gia, cũng như chính sách xử lý tranh chấp, gian lận và bảo mật thông tin cá nhân trên nền tảng 7m.

📑 Mục lục

1. Tổng quan về điều khoản sử dụng 7m

Điều khoản sử dụng 7m là bộ quy tắc điều chỉnh toàn bộ hoạt động của người chơi trên , bao gồm truy cập dữ liệu, xem kèo, đặt cược, tham gia khuyến mãi và sử dụng các dịch vụ hỗ trợ. Khi bạn nhấn đăng ký, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng trang, bạn đã mặc định chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Điều khoản này giúp:

• Bảo vệ lợi ích hợp pháp của thành viên và nhà cái.
• Thiết lập chuẩn mực ứng xử, tránh gian lận, lạm dụng khuyến mãi.
• Rõ ràng hóa các giới hạn trách nhiệm và rủi ro khi tham gia cá cược trực tuyến.
• Tạo nền tảng pháp lý cho việc xử lý tranh chấp, khóa tài khoản, hủy cược… nếu cần.

Mọi thắc mắc về dieu khoan su dung nên được giải đáp trước khi bạn nạp tiền hoặc đặt cược trên 7m.

2. Điều kiện tham gia và đối tượng được phép sử dụng 7m

Không phải ai cũng được phép mở tài khoản trên 7m. Việc tuân thủ điều kiện tham gia là bước đầu tiên để tài khoản của bạn được xem là hợp lệ.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi và năng lực hành vi

Người chơi phải đáp ứng các tiêu chí tối thiểu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên (hoặc tuổi trưởng thành theo quy định nơi bạn cư trú).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc mất năng lực theo quy định pháp luật.
• Không truy cập từ khu vực hoặc quốc gia cấm cá cược trực tuyến.

7m có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND/CCCD, hộ chiếu…) và tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất kiểm tra.

2.2. Các trường hợp bị cấm mở tài khoản 7m

Các đối tượng sau không được phép sử dụng dịch vụ 7m trên :

• Nhân viên, cộng tác viên hoặc đối tác nội bộ của hệ thống trong các bộ phận nhạy cảm (rủi ro, kỹ thuật, quản lý kèo…).
• Người từng bị khóa tài khoản vĩnh viễn do gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi.
• Cá nhân đứng tên tài khoản thay cho người khác (tài khoản ảo, tài khoản mượn giấy tờ).

Nếu phát hiện vi phạm, 7m có quyền đóng tài khoản, hủy cược và giữ lại số dư theo quy định chống gian lận.

3. Đăng ký và quản lý tài khoản 7m

Tài khoản là công cụ duy nhất để bạn truy cập các sản phẩm cá cược 7m, vì vậy việc khai báo trung thực và bảo mật thông tin là bắt buộc.

3.1. Nguyên tắc đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản trên , bạn đồng ý rằng:

• Mọi thông tin cung cấp (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng…) là chính xác, cập nhật và có thể kiểm chứng.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 7m.
• Không sử dụng VPN, proxy, thông tin giả mạo để lách hạn chế địa lý hoặc chính sách khuyến mãi.

Trong quá trình sử dụng, nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc trùng lặp, 7m có thể yêu cầu xác minh hoặc hợp nhất/đóng tài khoản.

3.2. Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu

Người chơi chịu trách nhiệm tuyệt đối đối với việc bảo mật:

• Tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai lớp (nếu có).
• Mã OTP được gửi qua SMS/email khi đăng nhập hoặc rút tiền.

Mọi giao dịch phát sinh bằng thông tin đăng nhập hợp lệ sẽ được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện, kể cả khi bạn cho người khác mượn, chia sẻ hoặc làm lộ mật khẩu. 7m không chịu trách nhiệm bồi hoàn trong các tình huống để lộ thông tin do bất cẩn từ phía người chơi.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 7m có thể yêu cầu bạn thực hiện KYC:

• Gửi ảnh/chụp trực tiếp CMND/CCCD/hộ chiếu.
• Chụp selfie cầm giấy tờ hoặc bản cam kết.
• Cung cấp sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn dịch vụ đứng tên bạn.

Trong thời gian xác minh, một số chức năng như rút tiền, tham gia khuyến mãi có thể bị tạm giới hạn.

4. Quy định về nạp – rút và giao dịch tài chính

Nạp và rút tiền là phần quan trọng nhất với bất kỳ người chơi cá cược nào. Điều khoản sử dụng 7m đưa ra các quy định chặt chẽ để tránh gian lận và bảo vệ dòng tiền hợp pháp.

4.1. Nguyên tắc nạp tiền vào 7m

Khi thực hiện nạp tiền trên :

• Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ người chơi (trừ khi có quy định khác bằng văn bản).
• Số tiền nạp phải tuân thủ hạn mức tối thiểu – tối đa mà hệ thống công bố cho từng kênh thanh toán.
• Không chấp nhận giao dịch nạp liên quan đến nguồn tiền đáng ngờ, rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp.

Trong trường hợp hệ thống 7m phát hiện bất thường, giao dịch có thể bị hoãn lại để kiểm tra hoặc hoàn trả trong thời gian hợp lý.

4.2. Điều kiện rút tiền từ tài khoản 7m

Để rút tiền thắng cược từ 7m:

• Bạn phải hoàn thành xác minh tài khoản theo yêu cầu.
• Thông tin người nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký.
• Hoàn thành yêu cầu doanh thu (rollover) nếu có tham gia khuyến mãi, bonus.
• Không có dấu hiệu đặt cược bất thường chỉ nhằm mục đích rút thưởng hoặc quay vòng tiền.

7m có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý lệnh rút nếu nghi ngờ gian lận, tấn công hệ thống hoặc vi phạm dieu khoan su dung.

4.3. Phí giao dịch, thời gian xử lý và tỷ giá

Tuỳ kênh thanh toán, có thể phát sinh:

• Phí chuyển khoản ngân hàng, phí ví điện tử hoặc phí bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp – rút dao động từ vài phút đến vài giờ trong ngày làm việc.
• Chênh lệch tỷ giá nếu giao dịch bằng loại tiền tệ khác với đơn vị chuẩn mà 7m đang sử dụng.

Các thông tin này sẽ được công bố công khai trên hoặc trong phần hướng dẫn thanh toán để người chơi chủ động nắm bắt.

5. Quy tắc đặt cược và xử lý vé cược trên 7m

7m không chỉ là trang xem tỷ số mà còn là nền tảng cá cược trực tuyến với nhiều loại kèo và môn thể thao. Hiểu rõ luật cược là điều kiện để tránh tranh chấp sau này.

5.1. Xác nhận vé cược hợp lệ

Một vé cược được xem là hợp lệ khi:

• Được đặt qua hệ thống chính thức của 7m trên (web, mobile, app) trong thời gian kèo đang mở.
• Hệ thống hiển thị trạng thái Thành công hoặc tương đương tại lịch sử cược.
• Số dư tài khoản đủ để trừ tiền cược tại thời điểm đặt.

Mọi yêu cầu chỉnh sửa, hủy, thay đổi vé sau khi đã xác nhận đều không được chấp nhận, trừ trường hợp lỗi hiển thị hoặc trận đấu bị hủy mà 7m thông báo rõ.

5.2. Thời điểm chốt cược và hủy kèo

Kèo sẽ tự động đóng khi:

• Trận đấu bắt đầu (đối với kèo trước trận).
• Diễn biến trên sân tạo ra thay đổi lớn (bàn thắng, thẻ đỏ, phạt đền…) đối với kèo live.

7m có thể tuyên bố hủy cược hoặc vô hiệu hóa kèo trong các trường hợp:

• Lỗi dữ liệu, lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị kèo sai, tỷ lệ sai nghiêm trọng so với thị trường.
• Trận đấu bị hoãn, hủy, dừng giữa chừng không theo quy chuẩn.
• Phát hiện nhóm cược bất thường có dấu hiệu cá độ dàn xếp tỉ số.

Khi vé cược bị hủy, tiền cược gốc sẽ được hoàn lại vào tài khoản thành viên.

5.3. Luật tính thắng thua và ưu tiên ngôn ngữ

Mỗi môn thể thao, mỗi loại kèo (kèo châu Á, kèo châu Âu, tài xỉu, kèo rung…) có quy định chi tiết về cách tính thắng – thua – hoàn tiền. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch, phiên bản điều khoản gốc do 7m công bố sẽ được ưu tiên áp dụng.

6. Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư người chơi

Với đặc thù ngành cá cược, bảo mật thông tin là yếu tố sống còn. Điều khoản sử dụng 7m quy định rõ cách thu thập, quản lý và sử dụng dữ liệu người chơi.

6.1. Dữ liệu 7m thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng , hệ thống có thể ghi nhận:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh…
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, vị trí gần đúng.
• Lịch sử nạp rút, lịch sử cược, lịch sử đăng nhập.

Tất cả được lưu trữ để phục vụ hỗ trợ khách hàng, nâng cao trải nghiệm, phòng tránh gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.

6.2. Mục đích sử dụng dữ liệu

7m cam kết chỉ sử dụng dữ liệu người chơi cho các mục đích:

• Xác minh danh tính, chống mở tài khoản ảo, rửa tiền.
• Xử lý giao dịch nạp – rút, thanh toán tiền thắng cược.
• Cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ, cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Gửi thông báo dịch vụ, khuyến mãi, thay đổi điều khoản sử dụng.

7m không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép. Mọi chia sẻ (nếu có) đều phải liên quan tới đối tác thanh toán, kiểm toán hoặc cơ quan có thẩm quyền.

6.3. Bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân

Để giảm rủi ro lộ thông tin, người chơi nên:

• Đặt mật khẩu mạnh, không trùng với email, mạng xã hội hoặc tài khoản ngân hàng.
• Đăng xuất sau khi dùng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị lạ.
• Không bấm vào link giả mạo, không cung cấp mã OTP cho bất cứ ai.

Trong trường hợp nghi ngờ bị lộ thông tin, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7m trên để được khóa tạm và đổi thông tin bảo mật.

7. Giới hạn và miễn trừ trách nhiệm của 7m

Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Điều khoản sử dụng 7m làm rõ giới hạn trách nhiệm của hệ thống khi bạn tham gia.

7.1. Rủi ro khi tham gia cá cược 7m

Người chơi thừa nhận rằng:

• Kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố khách quan (kết quả trận đấu, phong độ, may rủi…).
• Không có bất kỳ cam kết hoặc bảo đảm lợi nhuận chắc chắn nào từ 7m.
• Mọi khoản thua lỗ là hệ quả tất yếu của việc tự nguyện tham gia cá cược.

7m không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp như mất thời gian, mất cơ hội đầu tư khác, hoặc xung đột tài chính cá nhân.

7.2. Sự cố kỹ thuật, đường truyền và bên thứ ba

Trong một số trường hợp bất khả kháng, người chơi có thể gặp:

• Gián đoạn đường truyền Internet từ phía nhà mạng.
• Lỗi hiển thị hoặc cập nhật chậm tỷ lệ kèo từ nhà cung cấp dữ liệu.
• Lỗi kỹ thuật phần mềm, bảo trì hệ thống định kỳ.

7m sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý. Các vé cược bị ảnh hưởng sẽ được xử lý theo quy tắc công bằng được công bố trước.

8. Chống gian lận và tư cách thành viên

Để bảo vệ môi trường cá cược lành mạnh, 7m áp dụng chính sách không khoan nhượng với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.

8.1. Các hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi dưới đây là vi phạm nghiêm trọng dieu khoan su dung của 7m:

• Mở nhiều tài khoản để gom bonus, lách giới hạn cược hoặc che giấu dòng tiền.
• Thông đồng cá cược, dàn xếp tỷ số, sử dụng thông tin nội bộ chưa công khai.
• Dùng robot, phần mềm tự động hoặc script đặt cược hàng loạt.
• Lợi dụng lỗi hiển thị kèo để trục lợi có hệ thống.

8.2. Biện pháp xử lý khi phát hiện vi phạm

Khi có cơ sở hợp lý cho rằng một tài khoản vi phạm, 7m có thể:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản liên quan.
• Hủy một phần hoặc toàn bộ vé cược nghi vấn.
• Đóng băng hoặc tịch thu tiền thưởng, tiền thắng không hợp lệ.
• Yêu cầu cung cấp thêm chứng từ, giải trình trước khi cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Các biện pháp này có thể được áp dụng ngay cả khi người chơi chưa bị kết luận gian lận bởi cơ quan nhà nước, miễn là có bằng chứng nội bộ rõ ràng theo chính sách 7m.

9. Chơi có trách nhiệm và quản lý rủi ro

Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải kênh kiếm sống. Điều khoản sử dụng 7m khuyến khích người chơi áp dụng chiến lược chơi có trách nhiệm.

9.1. Tự đặt giới hạn cho bản thân

Người chơi nên:

• Xác định ngân sách cá cược riêng, không sử dụng tiền sinh hoạt thiết yếu.
• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng và tuân thủ nghiêm túc.
• Không cố gỡ gạc sau khi thua liên tiếp, tránh tâm lý cay cú.

Nếu cảm thấy cá cược bắt đầu ảnh hưởng tới công việc, gia đình, tài chính, hãy chủ động liên hệ hỗ trợ 7m để được tư vấn tạm khóa tài khoản.

9.2. Hỗ trợ tự loại trừ và tạm ngưng tài khoản

Trong một số trường hợp, người chơi có thể yêu cầu:

• Tự khóa tài khoản một thời gian (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày…).
• Giới hạn tối đa số tiền có thể nạp trong khoảng thời gian nhất định.
• Không nhận tin nhắn khuyến mãi, tránh kích thích đặt cược quá đà.

Đây là một phần trong cam kết của 7m về chơi có trách nhiệm, phù hợp tiêu chuẩn quốc tế trong ngành cá cược trực tuyến.

10. Quy trình giải quyết khiếu nại và tranh chấp

Dù hệ thống 7m luôn nỗ lực minh bạch, tranh chấp vẫn có thể xảy ra. Việc nắm rõ quy trình giải quyết giúp bạn bảo vệ tốt hơn quyền lợi của mình.

10.1. Cách gửi khiếu nại tới 7m

Nếu bạn không đồng ý với kết quả vé cược, số dư tài khoản hoặc bất kỳ quyết định nào của 7m, hãy:

1. Chuẩn bị thông tin chi tiết: mã vé cược, thời gian giao dịch, bằng chứng (ảnh chụp màn hình…).
2. Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat, email hoặc kênh hỗ trợ được công bố trên .
3. Mô tả cụ thể vấn đề, mong muốn xử lý theo hướng nào.

Thời gian phản hồi ban đầu thường trong vòng 24–48 giờ làm việc, tùy độ phức tạp của vụ việc.

10.2. Nguyên tắc xử lý tranh chấp

7m sẽ căn cứ:

• Lịch sử giao dịch lưu trên hệ thống.
• Dữ liệu trận đấu từ các nhà cung cấp kết quả chính thức.
• Các điều khoản, quy tắc cá cược đã công bố trước đó.

Quyết định cuối cùng của 7m sẽ được đưa ra dựa trên nguyên tắc công bằng, bảo vệ cả hệ thống lẫn người chơi, đồng thời tuân thủ dieu khoan su dung và quy định pháp luật hiện hành (nếu áp dụng).

11. Quy định về nội dung và sở hữu trí tuệ 7m

Ngoài mảng cá cược, 7m trên còn cung cấp dữ liệu tỷ số, thống kê, bài viết nhận định, hình ảnh và giao diện độc quyền. Toàn bộ nội dung này được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ.

11.1. Quyền sở hữu của 7m và đối tác

Các thành phần sau thuộc sở hữu của 7m hoặc đối tác cung cấp:

• Logo, tên thương hiệu, biểu tượng nhận diện.
• Mã nguồn, giao diện, thiết kế trang web và ứng dụng.
• Dữ liệu tỷ số, kèo cược, thống kê do hệ thống thu thập và xử lý.
• Bài viết, hình ảnh, video, đồ họa được đăng tải trên .

Người chơi chỉ được phép sử dụng cho mục đích cá nhân, không thương mại, không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của 7m.

11.2. Nội dung do người dùng tạo (User Generated Content)

Nếu 7m cho phép đăng bình luận, review hoặc chia sẻ kinh nghiệm, bạn phải:

• Không đăng nội dung vi phạm pháp luật, kích động, xúc phạm, khiêu dâm, phân biệt vùng miền/dân tộc.
• Không spam link, quảng bá nền tảng cá cược khác.
• Không tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm (số tài khoản, mật khẩu…).

7m có quyền chỉnh sửa, xóa hoặc từ chối hiển thị bất kỳ nội dung nào vi phạm dieu khoan su dung mà không cần báo trước.

12. Việc cập nhật, thay đổi điều khoản sử dụng 7m

Do môi trường pháp lý và thị trường cá cược trực tuyến liên tục thay đổi, 7m có thể điều chỉnh điều khoản sử dụng theo thời gian.

12.1. Quyền sửa đổi điều khoản của 7m

7m bảo lưu quyền:

• Cập nhật, bổ sung, chỉnh sửa một phần hoặc toàn bộ điều khoản sử dụng.
• Thay đổi sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước dài hạn.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ tại một số khu vực nhất định.

Các sửa đổi sẽ được công bố trên và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải, trừ khi có quy định khác.

12.2. Trách nhiệm của người chơi khi điều khoản thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng 7m sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn nên:

• Dừng sử dụng dịch vụ, rút hết số dư (nếu đủ điều kiện) và yêu cầu đóng tài khoản.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp điểm chưa rõ.

Vì vậy, hãy thường xuyên kiểm tra mục dieu khoan su dung trên để cập nhật thông tin mới nhất.

13. Hướng dẫn tuân thủ điều khoản sử dụng 7m (How-to)

Phần này là hướng dẫn thực tế giúp bạn dễ dàng tuân thủ điều khoản sử dụng 7m, giảm nguy cơ bị khóa tài khoản hoặc tranh chấp.

13.1. Các bước cơ bản để sử dụng 7m một cách hợp lệ

1. Đọc kỹ dieu khoan su dung: Truy cập mục Điều khoản trên , nắm rõ các quy định về tài khoản, nạp rút, đặt cược.
2. Đăng ký bằng thông tin thật: Sử dụng họ tên, ngày sinh, số điện thoại, tài khoản ngân hàng chính chủ để tạo tài khoản.
3. Kích hoạt bảo mật: Đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước (nếu có), lưu trữ cẩn thận email và số điện thoại đăng ký.
4. Nạp tiền đúng hướng dẫn: Chỉ chuyển tiền theo tài khoản/thông tin được hiển thị trên hệ thống, lưu lại hóa đơn/biên lai chuyển khoản.
5. Đặt cược có kế hoạch: Chỉ cược trong giới hạn ngân sách, không gỡ gạc bằng cách tăng tiền cược vô tội vạ.
6. Thực hiện KYC khi được yêu cầu: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ, gửi hình ảnh rõ nét, không chỉnh sửa.
7. Rút tiền đúng quy định: Đảm bảo đáp ứng điều kiện doanh thu (nếu có khuyến mãi), thông tin rút trùng thông tin đăng ký.

13.2. Cách phòng tránh vi phạm điều khoản 7m

• Không cho người khác mượn tài khoản để đặt cược hoặc nạp – rút.
• Không mở nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng một IP để nhận khuyến mãi.
• Không tham gia nhóm cá độ “đánh hội đồng” lợi dụng sai sót kèo.
• Không cố tình lợi dụng lỗi hệ thống; nếu phát hiện, hãy báo ngay cho bộ phận kỹ thuật 7m.

Thực hiện đúng các bước trên sẽ giúp bạn gắn bó lâu dài với 7m trong môi trường minh bạch, an toàn và công bằng hơn.

14. Kết luận: Đọc kỹ điều khoản – Chơi cá cược an toàn trên 7m

Điều khoản sử dụng 7m trên không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là “bản hướng dẫn an toàn” cho mọi người chơi. Hiểu và tuân thủ dieu khoan su dung giúp bạn:

• Bảo vệ tài khoản, tiền vốn và thông tin cá nhân trước rủi ro mạng.
• Tránh vi phạm vô ý dẫn đến khóa tài khoản, hủy cược, mất thưởng.
• Tận dụng trọn vẹn các sản phẩm và khuyến mãi trên 7m một cách hợp lệ.

Trước khi bắt đầu hành trình cá cược, hãy dành vài phút đọc kỹ lại các mục quan trọng về tài khoản, nạp rút, luật cược và chống gian lận. Sự chủ động của bạn, kết hợp với hệ thống quản lý minh bạch của 7m, sẽ tạo nên một sân chơi cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và bền vững hơn cho tất cả thành viên.